客服專員
閱讀：3449 次 發(fā)布時間：2017-02-20
崗位職責：
1、具有機械基礎知道，一定的識圖能力，溝通能力，踏實、認真、勤奮、好學；
2、了解客戶需求，對其購買提供專業(yè)咨詢；
3、客戶受理和客戶開通；
4、客戶相關信息的錄入管理，建立客戶檔案。
任職要求：
1、大專及以上學歷，男性，機械專業(yè)；
2、普通話標準，口齒清楚，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力；
3、較強的應變能力、協(xié)調能力，能獨立處理緊急問題；
4、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。
